Были в первые в данном заведении. Все неплохо, не считая одного огромного НО. уголь нам меняли когда мы звали, и то, ещё ждали минут 25 чтобы поменяли. Приходилось эти 25 минут просто сидеть и ждать, не курить. Табак уже Просто исчерпал себя. Официантку ждали тоже по минут 20. В чем проблема, я так и не поняла. Посадка не полная, зал маленький.
00
Ответить
Давид
оценил на
написал
2 января в 1:07
Отличное атмосфера,ребята крутые,веселые,ходим сюда уже часто, узнали благодаря девочке администратору,хорошая,веселая,вежливая,теперь постоянные гости этого заведения.Спасибо,все нравиться,успехов вам и развития.....Раньше ходили к конкурентам но сейчас понимаем что они у вам не конкуренты.Вы лучшие!!!!Спасибо ещё раз команде Отрада лаунж.
00
Ответить
Альфия
написал
1 января в 20:52 , отредактирован 2 января в 8:19
Официант танцует с клиентами, как будто я нахожусь среди континента ее особо приглашённых друзей, тем более друзья ничего не заказывали они просто развлекались, а мы платили за их развлечения
01
Ответить
Альфия
написал
1 января в 20:54
Фото и видео имеется
00
Ответить
Владимир
написал
1 января в 22:20
Здравствуйте, меня зовут Владимир. Я владелец данного заведения. Сожалею что произошла такая ситуация. Пришлите фото/видео материал в whats app. 79690767990. Спасибо.
00
Ответить
Бек
оценил на
написал
23 декабря 2019 в 9:13
Самое плохое обслуживание которое я встречал. 1. По вкусу более-менее попали 2. Как можно давать одноразовые мундштуки которые не надеваются на мундштук ни одной стороной? 3. Попросил оставить доп. Уголь и щипцы, видя что не успевают, не дали. 4. За 40 минут ни разу не поменяли угли
01
Ответить
Владимир
написал
1 января в 22:27 , отредактирован 2 января в 8:29
Здравствуйте, сожалею что одноразовый мундштук не подошёл к кальяну, который вам принесли. Доп уголь и щипцы мы к сожалению не оставляем. Возьмем данную ситуация на контроль и исправим.
00
Ответить
Алексей
оценил на
сообщил
отзыв по телефону
20 декабря 2019 в 14:39
Я раз в месяц стабильно стараюсь зайти в это заведение. И на этот раз нам все понравилось. Мы заказали несколько кальянов и их сделали на высоком уровне. Не было такого, чтобы они кому-то не понравились. Все гости довольны. Кальяны были вкусными, дымными и долго курились. Обслуживали нас быстро, официанты приветливые. Интерьер такой стандартный для кальянной, ничего лишнего. Но в этом месте уютно и приятно находиться. А самый решающий фактор, почему я выбираю эту кальянную для посещения, это вку… – показать
сы кальянов. Я всем могу порекомендовать это место.
10
Ответить
Анонимный пользователь
оценил на
сообщил
отзыв по телефону
5 декабря 2019 в 16:32
Я остался доволен посещением этой кальянной. Здесь очень приятная атмосфера. Мы сидели на втором этаже и играли в приставку, диваны тут уютные и удобные. Обслуживание персонала прекрасное, у сотрудников дружелюбное отношение к клиентам. Мы заказывали здесь кальян, его нам сделали отличным. Выбрали мы это заведение, потому что оно находится недалеко от дома, а ещё оно недорогое.
День добрый. Мы искренне благодарны Вам за отзыв и внимание к нашей работе. Ваш комментарий — это наилучшая похвала для всех нас. Постараемся и в дальнейшем удерживать планку на заданной высоте. До новых встреч! С самыми добрыми пожеланиями, администрация кальян-бара Otrada Lounge.
00
Ответить
Леонид
оценил на
сообщил
отзыв по телефону
26 сентября 2019 в 14:58
Я посетил бар впервые. Мне особенно понравилась атмосфера и качественное обслуживание. Здесь вкусный чай и кальян. Я остался доволен посещением.
Добрый день, Леонид. Благодарим за добрые слова! С самыми добрыми пожеланиями, администрация кальян-бара Otrada Lounge.
20
Ответить
Ибадулла
оценил на
сообщил
отзыв по телефону
15 сентября 2019 в 18:33
Мы пришли в бар посмотреть бой Хабиба, была трансляция. Мы сделали заказ на 4000 рублей. Заказали два кальяна, один и через время второй, мы их толком и не курили, для нас был важен просмотр боя. Когда попросили унести второй кальян, то к нам через 5 минут подошла девушка и попросила покинуть заведение, так как мы не курим кальян. Очень неприятна такая ситуация, мы себя вели адекватно.
Добрый вечер, Ибадулла! Спасибо за обратную связь. Приносим свои искренние извинения за доставленные неудобства. Согласно установленным правилам, при посещении заведения заказ кальяна обязателен. Минимальный заказ для компании до 4 человек – 1 кальян, для большего количества посетителей – 2 кальяна. По истечении 2 часов или после завершения курения гости могут остаться в заведении, в случае, если столик не забронирован для следующих посетителей, или продлить время пребывания, заказав новый калья… – показать
н. Вероятно, Ваш столик был забронирован на определенное время. Безусловно, об этом Вам обязательно должен был сообщить администратор, а также ознакомить с правилами посещения заведения. Мы не оставим Ваше сообщение без внимания и обязательно проведем с сотрудниками работу над ошибками. Надеемся, Вы дадите нам шанс исправить негативное впечатление. Обещаем, мы Вас не подведем! С уважением и наилучшими пожеланиями, администрация кальян-бара Otrada Lounge.
10
Ответить
Магомед
оценил на
сообщил
отзыв по телефону
14 сентября 2019 в 15:52
Я очень часто посещаю этот кальян-бар. Это хорошее, уютное место. Здесь обслуживание самое высокое и кальян самый лучший. Интерьер очень удобный, есть хороший проектор.
Магомед, благодарим за за то, что поделились с нами и нашими потенциальными клиентами своим впечатлением о посещении кальян-бара! Обещаем и впредь оправдывать ваше доверие. Искренне ваши, администрация кальян-бара Otrada Lounge.
20
Ответить
Наталья
оценила на
сообщила
отзыв по телефону
5 сентября 2019 в 19:10
Мне нравится хорошее обслуживание, качество кальяна и работа кальянщиков. В этом кальян-баре работает кальянщик Борис, он очень хорошо забивает кальян. В общем, я всем довольна.
Добрый день, Наталья. Благодарим за тёплые слова и отзыв о нашей работе. Обещаем и впредь оправдывать ваше доверие. С самыми добрыми пожеланиями, администрация кальян-бара Otrada Lounge.
00
Ответить
Алексей
оценил на
сообщил
отзыв по телефону
2 сентября 2019 в 16:40
Мне понравилось хорошее обслуживание, приятный интерьер и вкусный кальян. Всё замечательно.
Алексей, благодарим вас за высокую оценку нашей работы и за то, что нашли время оставить отзыв! Обещаем и впредь оправдывать ваше доверие. С уважением, администрация кальян-бара Otrada Lounge.
10
Ответить
Александр
оценил на
сообщил
отзыв по телефону
15 августа 2019 в 18:56
Я второй раз посещал эту кальянную. Мне понравилось обслуживание и атмосфера. Я заказывал кальян, он мне показался хорошим. Игровая консоль мне тоже понравилась.
Александр, благодарим за за то, что поделились с нами и нашими потенциальными клиентами своим впечатлением о посещении кальян-бара! Обещаем и впредь оправдывать ваше доверие. Искренне ваши, администрация кальян-бара Otrada Lounge.
20
Ответить
Нагиль
оценил на
сообщил
отзыв по телефону
29 июля 2019 в 15:14
Я впервые посетил кальян-бар Otrada Lounge. Мне не понравилось, что отсутствует меню, отсутствует посуда под определенный вид напитков. Я даже не ощутил, что есть вытяжка, поскольку в помещении очень душно. Официанты ничего не предлагали, к тому же их приходилось бегать искать. Из плюсов я могу выделить отлично сделанный кальян.
Добрый вечер, Нагиль. Спасибо, что поделились впечатлениями о нашем заведении. Нам важно мнение каждого гостя. В заведении работает мощная вытяжка, которая обеспечивает необходимый поток свежего воздуха в помещение. Официанты кальянной предложат Вам фирменные коктейли и коллекционные чаи. У нас нет собственной кухни, поэтому Вы можете принести еду с собой или заказать блюда из любимого ресторана. Обязательно передадим руководству Ваше пожелание по поводу бокалов. Надеемся, Вы дадите нам втор… – показать
ой шанс и придете снова, чтобы попробовать ароматные паровые коктейли. Будем рады новой встрече! С уважением, администрация кальян-бара «Otrada Lounge».
10
Ответить
Анжела
оценила на
сообщила
отзыв по телефону
19 июля 2019 в 12:07
Мы впервые были в этом кальян-баре, пробыли около трех часов. Не понравилось, что изначально принесли грязные стаканы, которые я попросила поменять. В принципе все было неплохо, качество кальяна довольно неплохое, но в какой-то момент он начал горчить. Нам поменяли угли и все нормализовалось. Из еды ничего не заказывали, в дальнейшем планируем еще сюда поехать.
Добрый день Анжела! Спасибо, что нашли время и оставили отзыв о нашем заведении. Искренне рады, что Вы остались довольны посещением кальянной. Мы стараемся создать уютную атмосферу, чтобы Вы смогли насладиться отличным отдыхом и весело провели время в компании друзей. Обязательно передадим руководству Ваши замечания и в ближайшее время постараемся исправить все недочеты. С уважением и наилучшими пожеланиями, администрация кальян-бара «Otrada Lounge».
20
Ответить
Николай
оценил на
сообщил
отзыв по телефону
18 июля 2019 в 13:52
Я был впервые в этой кальянной. Не очень понравилось, как сделали кальян. Мы просили слабый, а принесли достаточно крепкий, не смогли курить его.
Добрый день, Николай. Спасибо за обратную связь. Мы дорожим нашими клиентами и всегда прислушиваемся к их мнению. Огорчены, что мастер проигнорировал Ваше пожелание. Приносим свои извинения за доставленные негативные эмоции. Мы обязательно проведем профилактическую работу со специалистом и обещаем, что в следующий раз Вы останетесь полностью довольны специально для Вас приготовленной дымной смесью. Ждем снова и надеемся, что Вы дадите нам возможность реабилитироваться. Обещаем, что не разочаруем… – показать
. С уважением, администрация кальян-бара «Otrada Lounge».
20
Ответить
Вячеслав
оценил на
сообщил
отзыв по телефону
18 июля 2019 в 12:25
Очень понравился интересный интерьер в кальянной. Кальянщики делают очень вкусные и качественные кальяны.
Добрый день, Вячеслав. Благодарим за Ваш отзыв. Приятно, что Вы оценили стильный интерьер заведения и талантливую работу нашего мастера кальянного искусства. С удовольствием поблагодарим его за отличную работу. Ждем вас снова и обещаем удивлять изысканными купажами. С наилучшими пожеланиями, администрация кальян-бара «Otrada Lounge».
10
Ответить
Александр
оценил на
сообщил
отзыв по телефону
15 июля 2019 в 18:33
Я был здесь впервые. Понравилось всё, обслуживание, атмосфера, качественные кальяны. Всё очень хорошо, я всем доволен.
Добрый вечер, Александр! Спасибо за уделенное время и оставленный отзыв. Искренне рады, что у Вас сложилось позитивное впечатление о кальянной. С удовольствием поблагодарим коллектив от Вашего имени. Всегда рады стараться для Вас! Приходите снова! С уважением и наилучшими пожеланиями, администрация кальян-бара «Otrada Lounge».
10
Ответить
Анонимный пользователь
оценил на
сообщил
отзыв по телефону
12 июля 2019 в 17:43
Регулярно хожу в эту кальянную. Замечательное место. Основными плюсами этого заведения являются внушительный размер помещения и хорошая вентиляция, что я считаю, для кальянной является основным критерием. Также здесь можно заказать очень вкусные кальяны. Хочу отметить прекрасное внимательное обслуживание, особую благодарность выражаю Инге и Борису.
Добрый день! Спасибо за отзыв. Искренне рады, что Вы являетесь нашим постоянным гостем. Действительно, в кальянной установлена мощная вентиляция, которая снабжает все помещение свежим воздухом. В баре Вы можете насладиться ароматными паровыми коктейлями на любой вкус. Приходите к нам снова, будем с нетерпением ждать новой встречи! С уважением, администрация кальян-бара «Otrada Lounge».
10
Ответить
Богдан
оценил на
сообщил
отзыв по телефону
12 июля 2019 в 15:12
В кальянной приятная атмосфера. Понравилась работа девушки-официантки: оперативно нас обслуживала, приветливо. Атмосфера хорошая, показывали в тот вечер фильм, но нас спросили, что оставить, фильм или музыку. Скоро еще придем.
Добрый день, Богдан. Спасибо за отзыв. Искренне рады, что Вы остались довольны приятной атмосферой и обслуживание в нашем заведении. В кафе Вы сможете не только насладиться ароматными паровыми коктейлями, но и отдохнуть от повседневных забот в компании близких друзей. Обязательно приходите к нам снова, будем с нетерпением ждать новой встречи! С уважением, администрация кальян-бара «Otrada Lounge».
10
Ответить
Юлия
оценила на
сообщила
отзыв по телефону
10 июля 2019 в 16:31
Мне понравилось само место, хороший персонал, отличное обслуживание. Кальян очень вкусный. Я желаю кальян-бару процветания.
Добрый день, Юлия! Благодарим Вас за оставленный отзыв и теплые слова. Пожелания передадим коллективу «Otrada Lounge». Обязательно приходите снова, мы всегда рады стараться для Вас и ждем новых встреч! С уважением, администрация кальян-бара «Otrada Lounge».
10
Ответить
Илья
оценил на
сообщил
отзыв по телефону
28 июня 2019 в 14:21
Мне нравится качество обслуживания. Всегда помогут, подскажут с выбором табака, какой полегче, а какой покрепче. И радуют недорогие цены.
Добрый день, уважаемый Илья. Большое Вам спасибо за отзыв, это самая высокая оценка нашей работы. Мы постарались сделать все возможное, чтобы отдых в нашем заведении приносил гостям только позитивные эмоции. Рады, что Вам все понравилось. Надеемся на новую встречу. С наилучшими пожеланиями, администрация кальян-бара «Otrada Lounge».
10
Ответить
Иван Евсютин
оценил на
написал
16 мая 2019 в 17:46
Классная кальянная, большой выбор табака, приветливый персонал. Хорошо, что вы открылись в Отрадном, теперь есть где комфортно проводить время
Здравствуйте, дорогой Иван. Спасибо за теплые слова! Искренне рады, что Вам понравилось наше заведение. Благодарим, что так высоко оценили работу сотрудников. Приходите к нам снова, чтобы попробовать авторские коктейли! Будем с нетерпением ждать новой встречи! С наилучшими пожеланиями, администрация кальян-бара «Otrada Lounge».
00
Ответить
Андрей
оценил на
написал
6 мая 2019 в 22:43
Отличное место, чтобы разгрузиться от суеты. Кальяны приятные, обстановка уютная, особенно на 2 этаже, и самое главное — фильмы! Там крутят фильмы Марвел и новые серии Игры Престолов)) Ребята однозначно в топе)
Добрый день, Андрей! Благодарим Вас за обратную связь. Приятно знать, что Вы остались довольны качеством кальянов, уютной обстановкой и подбором фильмов и сериалов, транслирующихся в заведении. Будем рады видеть Вас снова! С наилучшими пожеланиями, администрация кальян-бара Otrada Lounge.
00
Ответить
Роман
оценил на
написал
26 апреля 2019 в 20:39
Очень классное место! Второй этаж это просто нечто, а табаков такой выбор что становишься в ступор хорошо что есть классные ребята которые всегда подскажут. Заведение просто огонь 5 из 5
Добрый день, уважаемый Роман. Спасибо за отзыв, мы очень Вам признательны. Мы рады, что Вы выбрали наш кальян-бар и отметили столько положительных сторон в нашей работе. Мы стараемся сделать все возможное для максимального комфорта и приятного отдыха каждого клиента. Надеемся увидеть Вас вновь. Всегда Ваши, администрация кальян-бара «Otrada Lounge».
Я владелец данного заведения.
Сожалею что произошла такая ситуация.
Пришлите фото/видео материал в whats app.
79690767990.
Спасибо.
1. По вкусу более-менее попали
2. Как можно давать одноразовые мундштуки которые не надеваются на мундштук ни одной стороной?
3. Попросил оставить доп. Уголь и щипцы, видя что не успевают, не дали.
4. За 40 минут ни разу не поменяли угли
Доп уголь и щипцы мы к сожалению не оставляем.
Возьмем данную ситуация на контроль и исправим.
С самыми добрыми пожеланиями, администрация кальян-бара Otrada Lounge.
Обещаем и впредь оправдывать ваше доверие.
Искренне ваши, администрация кальян-бара Otrada Lounge.
С самыми добрыми пожеланиями, администрация кальян-бара Otrada Lounge.
Обещаем и впредь оправдывать ваше доверие.
С уважением, администрация кальян-бара Otrada Lounge.
Обещаем и впредь оправдывать ваше доверие.
Искренне ваши, администрация кальян-бара Otrada Lounge.
В заведении работает мощная вытяжка, которая обеспечивает необходимый поток свежего воздуха в помещение.
Официанты кальянной предложат Вам фирменные коктейли и коллекционные чаи. У нас нет собственной кухни, поэтому Вы можете принести еду с собой или заказать блюда из любимого ресторана.
Обязательно передадим руководству Ваше пожелание по поводу бокалов.
Надеемся, Вы дадите нам втор… – показать
Будем с нетерпением ждать новой встречи! С наилучшими пожеланиями, администрация кальян-бара «Otrada Lounge».