Написать

Отзывы на Zoon.ru

Моя оценка
Удалить
  • Наталья оценил на
    написал 3 января в 2:50
    Были в первые в данном заведении. Все неплохо, не считая одного огромного НО. уголь нам меняли когда мы звали, и то, ещё ждали минут 25 чтобы поменяли. Приходилось эти 25 минут просто сидеть и ждать, не курить. Табак уже Просто исчерпал себя. Официантку ждали тоже по минут 20. В чем проблема, я так и не поняла. Посадка не полная, зал маленький.
    0 0
    Ответить
  • Давид оценил на
    написал 2 января в 1:07
    Отличное атмосфера,ребята крутые,веселые,ходим сюда уже часто, узнали благодаря девочке администратору,хорошая,веселая,вежливая,теперь постоянные гости этого заведения.Спасибо,все нравиться,успехов вам и развития.....Раньше ходили к конкурентам но сейчас понимаем что они у вам не конкуренты.Вы лучшие!!!!Спасибо ещё раз команде Отрада лаунж.
    0 0
    Ответить
  • Альфия написал 1 января в 20:52 , отредактирован 2 января в 8:19
    Официант танцует с клиентами, как будто я нахожусь среди континента ее особо приглашённых друзей, тем более друзья ничего не заказывали они просто развлекались, а мы платили за их развлечения
    0 1
    Ответить
    • Альфия написал 1 января в 20:54
      Фото и видео имеется
      0 0
      Ответить
      • Владимир написал 1 января в 22:20
        Здравствуйте, меня зовут Владимир.
        Я владелец данного заведения.
        Сожалею что произошла такая ситуация.
        Пришлите фото/видео материал в whats app.
        79690767990.
        Спасибо.
        0 0
        Ответить
  • Бек оценил на
    написал 23 декабря 2019 в 9:13
    Самое плохое обслуживание которое я встречал.
    1. По вкусу более-менее попали
    2. Как можно давать одноразовые мундштуки которые не надеваются на мундштук ни одной стороной?
    3. Попросил оставить доп. Уголь и щипцы, видя что не успевают, не дали.
    4. За 40 минут ни разу не поменяли угли
    0 1
    Ответить
    • Владимир написал 1 января в 22:27 , отредактирован 2 января в 8:29
      Здравствуйте, сожалею что одноразовый мундштук не подошёл к кальяну, который вам принесли.
      Доп уголь и щипцы мы к сожалению не оставляем.
      Возьмем данную ситуация на контроль и исправим.
      0 0
      Ответить
  • Алексей оценил на
    сообщил отзыв по телефону 20 декабря 2019 в 14:39
    Я раз в месяц стабильно стараюсь зайти в это заведение. И на этот раз нам все понравилось. Мы заказали несколько кальянов и их сделали на высоком уровне. Не было такого, чтобы они кому-то не понравились. Все гости довольны. Кальяны были вкусными, дымными и долго курились. Обслуживали нас быстро, официанты приветливые. Интерьер такой стандартный для кальянной, ничего лишнего. Но в этом месте уютно и приятно находиться. А самый решающий фактор, почему я выбираю эту кальянную для посещения, это вку– показать
    1 0
    Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    сообщил отзыв по телефону 5 декабря 2019 в 16:32
    Я остался доволен посещением этой кальянной. Здесь очень приятная атмосфера. Мы сидели на втором этаже и играли в приставку, диваны тут уютные и удобные. Обслуживание персонала прекрасное, у сотрудников дружелюбное отношение к клиентам. Мы заказывали здесь кальян, его нам сделали отличным. Выбрали мы это заведение, потому что оно находится недалеко от дома, а ещё оно недорогое.
    1 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 7 декабря 2019 в 17:25
      День добрый. Мы искренне благодарны Вам за отзыв и внимание к нашей работе. Ваш комментарий — это наилучшая похвала для всех нас. Постараемся и в дальнейшем удерживать планку на заданной высоте. До новых встреч! С самыми добрыми пожеланиями, администрация кальян-бара Otrada Lounge.
      0 0
      Ответить
  • Леонид оценил на
    сообщил отзыв по телефону 26 сентября 2019 в 14:58
    Я посетил бар впервые. Мне особенно понравилась атмосфера и качественное обслуживание. Здесь вкусный чай и кальян. Я остался доволен посещением.
    2 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 27 сентября 2019 в 10:07
      Добрый день, Леонид. Благодарим за добрые слова!
      С самыми добрыми пожеланиями, администрация кальян-бара Otrada Lounge.
      2 0
      Ответить
  • Ибадулла оценил на
    сообщил отзыв по телефону 15 сентября 2019 в 18:33
    Мы пришли в бар посмотреть бой Хабиба, была трансляция. Мы сделали заказ на 4000 рублей. Заказали два кальяна, один и через время второй, мы их толком и не курили, для нас был важен просмотр боя. Когда попросили унести второй кальян, то к нам через 5 минут подошла девушка и попросила покинуть заведение, так как мы не курим кальян. Очень неприятна такая ситуация, мы себя вели адекватно.
    0 2
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 18 сентября 2019 в 23:09
      Добрый вечер, Ибадулла! Спасибо за обратную связь. Приносим свои искренние извинения за доставленные неудобства. Согласно установленным правилам, при посещении заведения заказ кальяна обязателен. Минимальный заказ для компании до 4 человек – 1 кальян, для большего количества посетителей – 2 кальяна. По истечении 2 часов или после завершения курения гости могут остаться в заведении, в случае, если столик не забронирован для следующих посетителей, или продлить время пребывания, заказав новый калья– показать
      1 0
      Ответить
  • Магомед оценил на
    сообщил отзыв по телефону 14 сентября 2019 в 15:52
    Я очень часто посещаю этот кальян-бар. Это хорошее, уютное место. Здесь обслуживание самое высокое и кальян самый лучший. Интерьер очень удобный, есть хороший проектор.
    2 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 16 сентября 2019 в 10:14
      Магомед, благодарим за за то, что поделились с нами и нашими потенциальными клиентами своим впечатлением о посещении кальян-бара!
      Обещаем и впредь оправдывать ваше доверие.
      Искренне ваши, администрация кальян-бара Otrada Lounge.
      2 0
      Ответить
  • Наталья оценила на
    сообщила отзыв по телефону 5 сентября 2019 в 19:10
    Мне нравится хорошее обслуживание, качество кальяна и работа кальянщиков. В этом кальян-баре работает кальянщик Борис, он очень хорошо забивает кальян. В общем, я всем довольна.
    3 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 9 сентября 2019 в 10:07
      Добрый день, Наталья. Благодарим за тёплые слова и отзыв о нашей работе. Обещаем и впредь оправдывать ваше доверие.
      С самыми добрыми пожеланиями, администрация кальян-бара Otrada Lounge.
      0 0
      Ответить
  • Алексей оценил на
    сообщил отзыв по телефону 2 сентября 2019 в 16:40
    Мне понравилось хорошее обслуживание, приятный интерьер и вкусный кальян. Всё замечательно.
    2 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 12 сентября 2019 в 10:06
      Алексей, благодарим вас за высокую оценку нашей работы и за то, что нашли время оставить отзыв!
      Обещаем и впредь оправдывать ваше доверие.
      С уважением, администрация кальян-бара Otrada Lounge.
      1 0
      Ответить
  • Александр оценил на
    сообщил отзыв по телефону 15 августа 2019 в 18:56
    Я второй раз посещал эту кальянную. Мне понравилось обслуживание и атмосфера. Я заказывал кальян, он мне показался хорошим. Игровая консоль мне тоже понравилась.
    2 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 16 августа 2019 в 10:05
      Александр, благодарим за за то, что поделились с нами и нашими потенциальными клиентами своим впечатлением о посещении кальян-бара!
      Обещаем и впредь оправдывать ваше доверие.
      Искренне ваши, администрация кальян-бара Otrada Lounge.
      2 0
      Ответить
  • Нагиль оценил на
    сообщил отзыв по телефону 29 июля 2019 в 15:14
    Я впервые посетил кальян-бар Otrada Lounge. Мне не понравилось, что отсутствует меню, отсутствует посуда под определенный вид напитков. Я даже не ощутил, что есть вытяжка, поскольку в помещении очень душно. Официанты ничего не предлагали, к тому же их приходилось бегать искать. Из плюсов я могу выделить отлично сделанный кальян.
    2 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 8 августа 2019 в 23:34
      Добрый вечер, Нагиль. Спасибо, что поделились впечатлениями о нашем заведении. Нам важно мнение каждого гостя.
      В заведении работает мощная вытяжка, которая обеспечивает необходимый поток свежего воздуха в помещение.
      Официанты кальянной предложат Вам фирменные коктейли и коллекционные чаи. У нас нет собственной кухни, поэтому Вы можете принести еду с собой или заказать блюда из любимого ресторана.
      Обязательно передадим руководству Ваше пожелание по поводу бокалов.
      Надеемся, Вы дадите нам втор
      – показать
      1 0
      Ответить
  • Анжела оценила на
    сообщила отзыв по телефону 19 июля 2019 в 12:07
    Мы впервые были в этом кальян-баре, пробыли около трех часов. Не понравилось, что изначально принесли грязные стаканы, которые я попросила поменять. В принципе все было неплохо, качество кальяна довольно неплохое, но в какой-то момент он начал горчить. Нам поменяли угли и все нормализовалось. Из еды ничего не заказывали, в дальнейшем планируем еще сюда поехать.
    2 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 8 августа 2019 в 13:02
      Добрый день Анжела! Спасибо, что нашли время и оставили отзыв о нашем заведении. Искренне рады, что Вы остались довольны посещением кальянной. Мы стараемся создать уютную атмосферу, чтобы Вы смогли насладиться отличным отдыхом и весело провели время в компании друзей. Обязательно передадим руководству Ваши замечания и в ближайшее время постараемся исправить все недочеты. С уважением и наилучшими пожеланиями, администрация кальян-бара «Otrada Lounge».
      2 0
      Ответить
  • Николай оценил на
    сообщил отзыв по телефону 18 июля 2019 в 13:52
    Я был впервые в этой кальянной. Не очень понравилось, как сделали кальян. Мы просили слабый, а принесли достаточно крепкий, не смогли курить его.
    1 1
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 9 августа 2019 в 12:06
      Добрый день, Николай. Спасибо за обратную связь. Мы дорожим нашими клиентами и всегда прислушиваемся к их мнению. Огорчены, что мастер проигнорировал Ваше пожелание. Приносим свои извинения за доставленные негативные эмоции. Мы обязательно проведем профилактическую работу со специалистом и обещаем, что в следующий раз Вы останетесь полностью довольны специально для Вас приготовленной дымной смесью. Ждем снова и надеемся, что Вы дадите нам возможность реабилитироваться. Обещаем, что не разочаруем– показать
      2 0
      Ответить
  • Вячеслав оценил на
    сообщил отзыв по телефону 18 июля 2019 в 12:25
    Очень понравился интересный интерьер в кальянной. Кальянщики делают очень вкусные и качественные кальяны.
    1 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 8 августа 2019 в 17:23 , отредактирован 12 августа 2019 в 8:34
      Добрый день, Вячеслав. Благодарим за Ваш отзыв. Приятно, что Вы оценили стильный интерьер заведения и талантливую работу нашего мастера кальянного искусства. С удовольствием поблагодарим его за отличную работу. Ждем вас снова и обещаем удивлять изысканными купажами. С наилучшими пожеланиями, администрация кальян-бара «Otrada Lounge».
      1 0
      Ответить
  • Александр оценил на
    сообщил отзыв по телефону 15 июля 2019 в 18:33
    Я был здесь впервые. Понравилось всё, обслуживание, атмосфера, качественные кальяны. Всё очень хорошо, я всем доволен.
    0 0
    Ответить
    • Добрый вечер, Александр! Спасибо за уделенное время и оставленный отзыв. Искренне рады, что у Вас сложилось позитивное впечатление о кальянной. С удовольствием поблагодарим коллектив от Вашего имени. Всегда рады стараться для Вас! Приходите снова! С уважением и наилучшими пожеланиями, администрация кальян-бара «Otrada Lounge».
      1 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    сообщил отзыв по телефону 12 июля 2019 в 17:43
    Регулярно хожу в эту кальянную. Замечательное место. Основными плюсами этого заведения являются внушительный размер помещения и хорошая вентиляция, что я считаю, для кальянной является основным критерием. Также здесь можно заказать очень вкусные кальяны. Хочу отметить прекрасное внимательное обслуживание, особую благодарность выражаю Инге и Борису.
    1 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 20 июля 2019 в 16:00
      Добрый день! Спасибо за отзыв. Искренне рады, что Вы являетесь нашим постоянным гостем. Действительно, в кальянной установлена мощная вентиляция, которая снабжает все помещение свежим воздухом. В баре Вы можете насладиться ароматными паровыми коктейлями на любой вкус. Приходите к нам снова, будем с нетерпением ждать новой встречи! С уважением, администрация кальян-бара «Otrada Lounge».
      1 0
      Ответить
  • Богдан оценил на
    сообщил отзыв по телефону 12 июля 2019 в 15:12
    В кальянной приятная атмосфера. Понравилась работа девушки-официантки: оперативно нас обслуживала, приветливо. Атмосфера хорошая, показывали в тот вечер фильм, но нас спросили, что оставить, фильм или музыку. Скоро еще придем.
    1 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 18 июля 2019 в 13:06
      Добрый день, Богдан. Спасибо за отзыв. Искренне рады, что Вы остались довольны приятной атмосферой и обслуживание в нашем заведении. В кафе Вы сможете не только насладиться ароматными паровыми коктейлями, но и отдохнуть от повседневных забот в компании близких друзей. Обязательно приходите к нам снова, будем с нетерпением ждать новой встречи! С уважением, администрация кальян-бара «Otrada Lounge».
      1 0
      Ответить
  • Юлия оценила на
    сообщила отзыв по телефону 10 июля 2019 в 16:31
    Мне понравилось само место, хороший персонал, отличное обслуживание. Кальян очень вкусный. Я желаю кальян-бару процветания.
    1 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 31 июля 2019 в 14:16
      Добрый день, Юлия! Благодарим Вас за оставленный отзыв и теплые слова. Пожелания передадим коллективу «Otrada Lounge». Обязательно приходите снова, мы всегда рады стараться для Вас и ждем новых встреч! С уважением, администрация кальян-бара «Otrada Lounge».
      1 0
      Ответить
  • Илья оценил на
    сообщил отзыв по телефону 28 июня 2019 в 14:21
    Мне нравится качество обслуживания. Всегда помогут, подскажут с выбором табака, какой полегче, а какой покрепче. И радуют недорогие цены.
    1 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 10 июля 2019 в 11:17
      Добрый день, уважаемый Илья. Большое Вам спасибо за отзыв, это самая высокая оценка нашей работы. Мы постарались сделать все возможное, чтобы отдых в нашем заведении приносил гостям только позитивные эмоции. Рады, что Вам все понравилось. Надеемся на новую встречу. С наилучшими пожеланиями, администрация кальян-бара «Otrada Lounge».
      1 0
      Ответить
  • Иван Евсютин оценил на
    написал 16 мая 2019 в 17:46
    Классная кальянная, большой выбор табака, приветливый персонал. Хорошо, что вы открылись в Отрадном, теперь есть где комфортно проводить время
    2 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 20 июня 2019 в 2:37 , отредактирован 25 июня 2019 в 0:35
      Здравствуйте, дорогой Иван. Спасибо за теплые слова! Искренне рады, что Вам понравилось наше заведение. Благодарим, что так высоко оценили работу сотрудников. Приходите к нам снова, чтобы попробовать авторские коктейли!
      Будем с нетерпением ждать новой встречи! С наилучшими пожеланиями, администрация кальян-бара «Otrada Lounge».
      0 0
      Ответить
  • Андрей оценил на
    написал 6 мая 2019 в 22:43
    Отличное место, чтобы разгрузиться от суеты. Кальяны приятные, обстановка уютная, особенно на 2 этаже, и самое главное — фильмы! Там крутят фильмы Марвел и новые серии Игры Престолов)) Ребята однозначно в топе)
    1 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 12 июня 2019 в 14:34
      Добрый день, Андрей! Благодарим Вас за обратную связь. Приятно знать, что Вы остались довольны качеством кальянов, уютной обстановкой и подбором фильмов и сериалов, транслирующихся в заведении. Будем рады видеть Вас снова! С наилучшими пожеланиями, администрация кальян-бара Otrada Lounge.
      0 0
      Ответить
  • Роман оценил на
    написал 26 апреля 2019 в 20:39
    Очень классное место! Второй этаж это просто нечто, а табаков такой выбор что становишься в ступор хорошо что есть классные ребята которые всегда подскажут. Заведение просто огонь 5 из 5
    1 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 10 июля 2019 в 11:17
      Добрый день, уважаемый Роман. Спасибо за отзыв, мы очень Вам признательны. Мы рады, что Вы выбрали наш кальян-бар и отметили столько положительных сторон в нашей работе. Мы стараемся сделать все возможное для максимального комфорта и приятного отдыха каждого клиента. Надеемся увидеть Вас вновь. Всегда Ваши, администрация кальян-бара «Otrada Lounge».
      0 0
      Ответить